抖音来客怎么入驻开通？商家从0到1开通抖音来客全流程（2026版）

很多本地生活商家听说过”抖音来客”，但不清楚它到底是什么、和抖音小店、本地推又是什么关系。简单说，抖音来客是商家在抖音做本地生活（团购、门店、核销）的经营平台，相当于实体门店在抖音上的”开店后台”。本文把入驻开通的全流程、所需资料、常见卡点一次讲清，帮新手少走弯路。

一、抖音来客是什么？和抖音小店、本地推的区别

三者常被搞混，一张表理清：

三者是配合关系：先开来客上架团购，再用抖音本地推把团购推给周边人群，形成”上架—引流—核销”闭环。关于来客和本地推更细的对比，可看这篇区别解析。

二、入驻前准备：这4样资料先备齐

• 营业执照：个体户或企业均可，需在有效期内；
• 法人身份证：正反面照片，用于实名认证；
• 门店信息：门店名称、地址、门头照、店内环境照；
• 行业资质：餐饮需食品经营许可，美容需卫生许可等，部分行业还需报白（见下文）。

三、入驻开通流程（5步）

1. 下载注册：手机端下载”抖音来客”App，用营业执照主体手机号注册；
2. 提交资质：上传营业执照、法人身份证、门店照片，完成主体认证；
3. 认领门店：搜索并认领你的门店，或新建门店信息；
4. 类目与报白：选择经营类目，特殊类目（如医美、酒旅、部分餐饮）需先报白，详见来客团购报白指南；
5. 上架团购：创建团购套餐、设置价格与核销方式，提交审核后即可开卖。

四、新手最常卡住的3个点

• 门店认领冲突：地址被他人占用时，需提交权属证明申诉；
• 类目选错：类目决定能否上架和是否需要报白，选错会被驳回；
• 资质不全：特殊行业缺许可直接过不了，先查清楚再提交。

五、上架后别忘了”被看到”

开好来客只是第一步，团购挂上去没人看等于白开。建议配合团购运营和本地推投放，把套餐推到门店周边用户的刷视频流里，才有持续核销。我们见过太多商家”开完店就等着”，结果三个月零核销。

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